Громадська приймальня безоплатної екстреної правової допомоги захисникам та їхнім сім’ям «СОВА» почала свою роботу в середині жовтня. Про перші результати роботи приймальні та з якими проблемами звертаються ветерани та члени родин військовослужбовців, розповів регіональний представник Громадсько-військового руху та координатор проєкту «СОВА» в Полтавській області Віталій Мірошниченко.
Сам проєкт екстреної допомоги «СОВА» виник як благодійна громадська ініціатива ветеранів російсько-української війни, а Громадсько-військовий рух підтримав її та дав розвиток створенню мережі громадських приймалень.
«Ключовими напрямами нашої роботи є юридичні консультації та супровід проблематики чинних військових, підтримка сімей військовослужбовців, як чинних, так і ветеранів. Окремий пласт роботи – це сім’ї загиблих та зниклих безвісти. Але основним напрямком є інформування про види соцдопомоги, порядок їх отримання, які установи надають таку допомогу, адреси для звернень», – говорить Віталій Мірошниченко.
Про те, чому ветеранам складно отримати допомогу, яка гарантована державою нашим захисникам, під час презентації практичного кейсу «Юридична допомога захисникам та членам їхніх родин» для жителів Ромоданівської громади на Полтавщині висловився координатор ініціативної групи Громадсько-військового руху Олексій Івашин.
«Хаос з наданням державних послуг та пільг, які розпорошені між міністерствами та відомствами, створює проблеми у відносинах держави з ветеранами, – говорить Івашин. – Ветерану дуже складно зрозуміти, куди звертатися, щоб отримати допомогу чи пільги, бо вони розподілені між величезною кількістю відомств: Мінветеранів, Мінсоцполітики, Пенсійним фондом, Мінохорони здоров’я, ЦНАПами тощо. Ця структурна проблема – розсіяність і дублювання послуг – лише набирає обертів».
Івашин заявив, що українська система соціального забезпечення перевантажена великою кількістю запитів і перебуває у розбалансованому стані. Офіційні дані свідчать: за 2025 рік чисельність учасників бойових дій в Україні перевищила 1 мільйон 300 тисяч і продовжує зростати. Тож масштаб проблеми збільшується у геометричній прогресії, і її мають розвʼязувати на державному рівні.
«Приймальня за цей місяць роботи надала понад півсотні детальних юридичних консультацій щодо мобілізації, проходження служби, звільнення з військової частини, оформлення статусів УБД та інвалідності, а також врегулювання спірних ситуацій між військовими та державними інстанціями. Частина звернень вимагала підготовки адвокатських листів», – говорить представник ГВР у Полтавській області.
За словами Віталія Мірошниченка, окремий блок роботи приймальні стосується соціального забезпечення родин військових: оформлення виплат, надання консультацій щодо пільг, освітніх можливостей для дітей і соціальних гарантій для дружин і чоловіків, чиї близькі служать.
«Полтавська “СОВА“ прийняла вже понад 220 звернень. Особисто до нас завітали 83 заявники, а наші юристи-волонтери допомагають сім’ям зібрати та правильно оформити необхідні документи», – зазначає він.
Ще одним напрямом, яким займається регіональний представник Громадсько-військового руху та координатор проєкту «СОВА» в Полтавській області, є взаємодія з територіальними громадами області.
«На даний час активно налагоджена співпраця з фахівцями з супроводу ветеранів, які працюють у Ромоданівській, Великобагачанській та Терешківській громадах, а також відповідним управлінням Миргородської РВА», – розповідає Віталій Мірошниченко.
Також правовою допомогою можуть скористатися жителі Зінькова, Горішніх Плавнів, Миргорода, Лубен, Гребінки, Пирятина, Козельщини, Гадяча, Оржиці, Чорнух та інших населених пунктів Полтавської області.
«Ми сконцентрувалися на проведенні перемовин з органами влади, профільними організаціями і установами, громадськими організаціями, адвокатами з приводу подальшої співпраці. У Пирятині, Гребінці, Лохвиці маємо волонтерів, які допомагають і надають правову допомогу. Тобто розповсюдження правової допомоги й захисту значне і буде зростати та ширитися на всю область», – каже Мірошниченко.
Команда приймальні за цей час підготувала кілька інформаційних матеріалів щодо прав військовослужбовців під час лікування, особливостей проходження ВЛК, оформлення документів після поранення та правил отримання належних державних виплат.
«Лише через номер гарячої лінії “СОВИ“ 557 ми отримали понад півтори сотні дзвінків, значна частина звернень була через соціальні мережі. Ми опрацювали десятки індивідуальних звернень різного спрямування: від консультацій з питань законних підстав для відстрочки до написання рапортів; від вирішення питань щодо виплат військовослужбовцям до процедури внесення імен загиблих воїнів до Книги Пам’яті. Крім того, підготовлено ряд документів у декількох складних кейсах, що дозволило заявникам просунутись у вирішенні своїх питань», – повідомляє Віталій Мірошниченко.
За словами координатора проєкту «СОВА» в Полтавській області «географія» юридичної допомоги визначається не лише адміністративними межами Полтавської області.
«До нас звертаються жителі Дніпропетровської, Одеської, Хмельницької, Закарпатської, Харківської та навіть надавали консультації нашим захисникам, які перебували у зоні бойових дій. Важливим є й те, що ми активно посилюємо співпрацю з ветеранськими спільнотами. Зокрема плануємо реалізувати ряд заходів із Ветеранським центром Полтави», – поділився інформацією Віталій Мірошниченко.
Громадсько-військовий рух та проєкт «СОВА» планують розширювати роботу приймальні в Полтаві, збільшити кількість юридичних консультацій, проводити відкриті зустрічі з громадами щодо допомоги ветеранам та військових у регіоні. Також у планах – запуск освітніх мінізаходів для військовослужбовців, ветеранської спільноти та їхніх родин.
«Юридична допомога для військових та членів їхніх родин має надзвичайно важливе значення, адже саме вона забезпечує захист їхніх прав у складних життєвих ситуаціях. Захисники часто стикаються з бюрократичними труднощами, питаннями соціальних виплат, статусу, пільг та реабілітаційних програм, і професійний юрист допомагає швидко та правильно вирішити ці питання», – говорить Мірошниченко.
Він пояснює, що для родин військових та ветеранів юридична підтримка є опорою у випадках оформлення допомоги, компенсацій, опіки чи інших правових процедур.
«Вона зменшує стрес, дозволяє уникнути помилок у документах та спрощує шлях до отримання належних гарантій. Кваліфікована юридична допомога також сприяє відновленню справедливості та захисту честі військовослужбовців у разі неправомірних дій чи рішень державних установ. Це один із ключових способів підтримати тих, хто захищає країну та їхні сім’ї. Саме вирішення цих питань є пріоритетним напрямом для нашого Громадсько-військового руху та проєкту правової підтримки “СОВА“», – резюмував представник ГВР.
Куди звертатися по допомогу?
Цілодобова гаряча лінія екстреної правової допомоги: 557 (безоплатно).
Приймальня проєкту «СОВА»: м. Полтава, вул. Г. Левченка (колишня Сапіго), 2.
