Якщо вам відмовляють у безоплатних лабораторних дослідженнях, на які ви маєте право, варто звертатися на гарячу лінію НСЗУ. Далі ми розкажемо, які аналізи жителі Полтавської області можуть здавати безоплатно та як це працює.
Завдяки програмі медичних гарантій від держави всі українці мають змогу безоплатно здавати аналізи, тобто за вас заплатить держава. Для отримання цих послуг потрібно укласти декларацію з сімейним лікарем у будь-якому медичному закладі, незалежно від його форми власності.
Національна служба здоров’я України укладає договори з державними, комунальними чи приватними медичними закладами, щоб вони могли безоплатно надавати послуги пацієнтам. Кошти за надані послуги надходять у заклад від Національної служби здоров’я України.
Безоплатні аналізи можливі завдяки кільком пакетам послуг. Так, у центрі надання первинної медичної допомоги можна зробити аналізи, що входять до переліку безоплатних медичних послуг за пакетом № 1 «Первинна медична допомога»:
Пакет № 9 «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах» також покриває проведення безоплатних аналізів. Лабораторні дослідження, які входять до цього пакету, розподілені на 7 класів: «Гематологія», «Біохімія», «Мікробіологія», «Імунологія», «Тканинна патологія», «Цитологія», «Генетика» та пункт «Інші дослідження».
Наприклад, пацієнти можуть за кошти Національної служби здоров’я України визначити рівень вітамінів та гормонів в організмі, пройти дослідження для діагностики хвороб, отримати розгорнутий клінічний та біохімічний аналізи крові, біопсію, дослідження сечі, калу та інших виділень і рідин організму. Детальний перелік обстежень за цим пакетом можна знайти за посиланням, починаючи зі сторінки 13. Лабораторні обстеження НСЗУ оплачує медзакладам без обмежень у кількості на добу.
«Зверніть увагу, що лікарні можуть зробити ті аналізи, які властиві профілю медичного закладу. Наприклад, гормональні чи гістологічні дослідження може зробити не кожна поліклініка», – пояснюють у НСЗУ.
Специфічні аналізи передбачені в пакетах із лікування онкологічних захворювань, туберкульозу тощо. Вагітні жінки можуть зробити усі призначені гінекологом аналізи безоплатно в жіночій консультації, яка має договір за пакетом «Ведення вагітності в амбулаторних умовах».
Усі аналізи є безоплатними для пацієнтів лише в тому випадку, якщо лікар видав електронне направлення на них. Його надають на медичну послугу, а не на конкретний заклад. Це дає можливість самостійно обрати медичну установу для обстеження.
Хоча сімейний лікар відповідає за первинну діагностику та лікування, він не може призначити всі можливі аналізи, навіть передбачені програмою медичних гарантій. За необхідності «сімейник» надасть направлення до профільного спеціаліста (наприклад, онколога, гінеколога чи травматолога), який уже має право призначити спеціалізовані обстеження.
У Національній службі здоров’я України зазначають, що призначення аналізів – це рішення, засноване на медичних показаннях, а не на бажаннях пацієнта. Лікар первинної ланки чи профільний спеціаліст виписують електронне направлення на аналізи, тільки якщо це потрібно для встановлення діагнозу чи призначення лікування.
Пацієнт не може вимагати направлення на лабораторні дослідження за власним бажанням. А лікар має право відмовити у проведенні аналізів, якщо для них немає об’єктивних підстав. Тому провести повний чекап організму для профілактики не вийде.
Звернення пацієнтів без направлення може бути платним. Оплата має відбуватися у вигляді офіційних платежів за тарифами, які затверджені органом місцевого самоврядування, що є власником закладу охорони здоров’я.
Якщо пацієнт перебуває в стаціонарі, планово чи екстрено, всі аналізи також є безоплатними. І направлення на лабораторні дослідження в такому випадку не потрібне. Усі необхідні обстеження входять до безоплатних пакетів послуг у стаціонарі.
Пакетами «Хірургічні операції дорослим та дітям у стаціонарних умовах» та «Хірургічні операції дорослим та дітям в умовах стаціонару одного дня» передбачене проведення таких аналізів:
Перевірити, у яких медзакладах є змога пройти безоплатні аналізи, можна за допомогою дашборду (інформаційної панелі) НСЗУ «Електронна карта місць надання послуг за програмою медичних гарантій» або за телефоном гарячої лінії 16-77.
На дашборді можна побачити медичні заклади, що мають договори з НСЗУ. Крім державних медзакладів, там також представлені й приватні клініки (є вкладка, де можна обрати форму власності). Ці заклади отримують державне фінансування та зобов’язані надавати послуги безоплатно, якщо є е-направлення. Проте зауважимо, що пройти безоплатні аналізи в приватній клініці чи лабораторії, яка має договір із НСЗУ, можна лише за попереднім записом. Тому це варто враховувати, плануючи дослідження.
На дашборді ви зможете обрати один пакет послуг або кілька одночасно й назву потрібної послуги.
Що ж робити, якщо вам відмовляють у безоплатних аналізах, на які ви маєте право?
1. Необхідно звернутися до адміністрації лікарні чи клініки. Попросіть пояснити, чому вам відмовляють у послузі.
2. Подзвоніть на гарячу лінію НСЗУ за номером телефону: 16-77. Вкажіть назву медичного закладу та розкажіть про ситуацію.
Раніше ми писали про те, де та як на Полтавщині безоплатно пройти КТ та МРТ. Після публікації наш читач поскаржився, що в Лохвицькій міській лікарні на Полтавщині не можна безоплатно пройти КТ, і «Полтавська думка» розбиралася у цьому питанні.
Основне фото: denis.ua
